Medewerker Voedingsadvies (Telefoon) – oproepcontract

Wat ga je doen?

Je gaat werken op de afdeling: ‘Ons Menu Voor U’. Wij verzorgen maaltijden voor de patiënten en hun gasten in het ziekenhuis. Jij komt terecht in een team van ongeveer 25 medewerkers. Het team is gezellig en staat voor elkaar klaar. Je werkt samen, maar hebt zelfstandig contact met de patiënten en collega’s van de verpleegafdelingen. Onze patiënten kunnen de hele dag zelf bepalen wat ze eten, wanneer ze eten en met wie ze eten. Wij helpen ze hiermee. We geven advies en nemen de bestelling op. Gastvrijheid en servicegerichtheid staan bij ons voorop.

Als medewerker voedingsadvies ben je werkzaam in ons belcentrum. Jouw taken:

• Je behandelt de telefonische aanvragen voor maaltijden van patiënten en hun eventuele gasten;
• Je adviseert over de mogelijkheden en alternatieven vanuit de richtlijnen van de Schijf van Vijf en/of het dieet van de patiënt;
• Je ziet en meldt zaken die van invloed zijn op de service, gewenste kwaliteit en de patiëntveiligheid en doet verbetervoorstellen;
• Je hebt administratieve taken, zoals het invoeren van maaltijdbestellingen die per mail en telefoon binnenkomen.

Wat vragen wij?

We zijn dagelijks bereikbaar voor onze patiënten. Dat maakt dat wij flexibiliteit vragen in jouw beschikbaarheid. Je vindt het geen probleem om weekenden en feestdagen te werken;

• Je hebt een mbo werk- en denkniveau en enige kennis van voeding en diëten of je bent bereid hiervoor intern bij ons een opleiding voor te volgen;
• Je hebt ervaring met callcenter werkzaamheden en het werken met computers;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je werkt in ieder geval om het weekend (zaterdag en/of zondag - dat is in overleg);
• Je bent door de weeks 2 - 3 diensten beschikbaar op steeds wisselende dagen.

Wat bieden wij?

• Een oproepcontract voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• Inschaling in functiegroep 25 met een salaris tussen € 16,86 en € 21,68 per uur;
• Eindejaarsuitkering en vakantiegeld van 8,33%, direct per maand uitbetaald bovenop jouw salaris;
• Reiskostenvergoeding.