Vepo Cheese
Vepo Cheese is op zoek naar een Customer Service Officer!
Het salesteam zorgt voor de verkoop van onze kaasproducten in binnen- en buitenland. Onze salesmanagers zijn veel onderweg en worden in hun werk ondersteund door de customer service officers. Zij zijn voor hen een echte rots in de branding.
Je bent, via telefoon en e-mail, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je geeft informatie over producten, prijzen, leveringsvoorwaarden, denkt mee bij vragen en geeft voorlichting. Je zorgt ook voor het uitwerken van offertes aan (potentiële) klanten, de opvolging en uiteraard de afsluiting ervan tot aan het invoeren van de orders zelf! Je informeert betrokken afdelingen zoals planning, productie en kwaliteit over gemaakte afspraken en onderhoudt met hen contact over nieuwe artikelen, orders en klachtenafhandeling. Het bijhouden van prijslijsten, klantenbestanden en het CRM-systeem hoort ook bij je werkzaamheden evenals het verzamelen van gegevens om analyses en rapporten te kunnen opstellen.
Met je customer service collega’s zorg jij ervoor dat het verkoopproces op kantoor vlekkeloos verloopt.
Goed kunnen communiceren is daarbij natuurlijk van groot belang. Proactief handelen moet echt in je DNA zitten, net zoals een dienstverlenende instelling. Vanzelfsprekend ben je een enthousiaste persoonlijkheid met een goed gevoel voor commercie. Je wilt trots zijn op wat je doet en je wordt gedreven om een mooi (kaas)product voor de klant te maken.
Binnen Vepo Cheese zetten wij onze medewerkers op de eerste plaats, door het hebben van goede arbeidsvoorwaarden en het creëren van plezierige werkomstandigheden. Wij zoeken naar de maximale betrokkenheid van een ieder. Aan onze producten lees je kwaliteit en de motivatie van onze werknemers af. Vepo Cheese biedt een aantrekkelijke werkomgeving met voldoende uitdaging en ruimte voor ontwikkeling op jouw vakgebied.